Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Agosto 2026

1. Identidad del proveedor

Estos términos regulan la relación contractual entre Hughes and May LLC, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Wyoming, Estados Unidos, que opera comercialmente bajo la marca Escudo Privado (en adelante, «Escudo Privado«) y cualquier persona física o jurídica que contrate nuestros servicios (el «cliente«).

2. Objeto del contrato

Escudo Privado ofrece los siguientes servicios digitales:

La monitorización continua de nuevas filtraciones está incluida dentro del Shadow Clean Protocol y no se comercializa como servicio independiente. Todos los servicios se prestan electrónicamente. No existe entrega física de ningún producto.

3. Precios e impuestos

Los precios mostrados son en euros (EUR). Los impuestos aplicables se calculan según la normativa vigente y la ubicación del cliente en el momento de la compra, gestionados automáticamente vía Stripe Tax cuando corresponda. El pago se procesa de forma segura mediante Stripe, que actúa como intermediario de pago conforme a normativa PCI-DSS. Otros métodos de pago pueden estar disponibles en el futuro según disponibilidad.

4. Derecho de desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento: escribir a derechos@escudoprivado.com indicando pedido, fecha de compra y motivo. Procedemos al reembolso íntegro sin penalización dentro de 5 días hábiles tras confirmación.

Exclusión: Una vez entregado el Diagnóstico Forense Express (PDF enviado), el derecho de desistimiento queda caducado por naturaleza del servicio digital consumido. El cliente puede optar por aplicar el descuento compensatorio hacia Shadow Clean Protocol en su lugar.

5. Garantía comercial complementaria

Además del desistimiento legal de 14 días, ofrecemos una garantía comercial extendida:

Esta garantía es voluntaria y complementaria al derecho legal de desistimiento. Requisitos: escrito a derechos@escudoprivado.com describiendo motivos. Evaluamos caso por caso sin promesa automática de resultado.

6. Renovaciones y cancelaciones

Shadow Clean Protocol (797€/año)
Renovación automática: El servicio se renueva automáticamente al finalizar cada período anual, salvo cancelación solicitada por escrito con 30 días de antelación. Enviaremos 3 recordatorios antes del vencimiento (60, 45 y 30 días) para que puedas decidir conscientemente. La cancelación impide renovación futura pero mantiene acceso hasta fin del período pagado. En caso de fuerza mayor verificable, concedemos extensión temporal sin coste adicional.

Diagnóstico Forense Express (97€ único)
Servicio de una sola ejecución. Sin cargos recurrentes ni renovaciones automáticas.

7. Descuento compensatorio

Si adquieres el Diagnóstico Forense Express y posteriormente decides contratar Shadow Clean Protocol dentro de los 30 días siguientes a la entrega del diagnóstico:

• 97€ descontados directamente del precio total de 797€
• Precio final aplicable: 700€
• Condición: Ambos pedidos deben estar vinculados al mismo email principal

Este descuento se refleja automáticamente al seleccionar la opción correspondiente durante el proceso de compra. No es retroactivo a compras anteriores.

8. Exclusión de garantías sobre resultados

Hughes and May LLC no garantiza resultados específicos frente a terceros. Los resultados se basan en la respuesta de cada tercero:

Expresamente declaramos: los resultados se basan en la respuesta de cada tercero. Esto incluye, pero no limita: tiempo de procesamiento, porcentaje de retirada exitosa, formatos de evidencia entregada y disposición de brokers a colaborar.

9. Limitación de responsabilidad

En toda circunstancia, la responsabilidad acumulada de Hughes and May LLC derivada de este contrato no excederá del monto total pagado por el cliente en los últimos 3 meses previos al siniestro.

Excluimos expresamente responsabilidad por:

Esto no afecta derechos legales inderogables conforme a legislación aplicable.

10. Conducta prohibida del cliente

Al aceptar estos términos, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz en formularios y comunicaciones
• Utilizar exclusivamente para fines legítimos los informes recibidos
• No redistribuir contenidos confidenciales de manera pública o masiva
• No utilizar nuestro servicio para actividades ilícitas, spam o acoso

Incumplimientos graves pueden motivar suspensión temporal o permanente del servicio sin devolución parcial.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Marco normativo general: Estos términos se interpretan conforme a las leyes de Wyoming, Estados Unidos.

Clientes en la Unión Europea: El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) se aplica como mínimo garantizado conforme al Art. 3(2)(b) por carácter extraterritorial.

Resolución de disputas: Intentamos mediar inicialmente vía diálogo directo a través de derechos@escudoprivado.com. Si persiste desacuerdo, someteremos disputas a tribunales competentes según residencia del demandante.

Consumidores europeos: Puedes acudir gratuitamente a plataformas europeas de resolución alternativa de litigios (RASL/ODR): https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en

12. Modificaciones a estos términos

Hughes and May LLC se reserva el derecho de actualizar estas condiciones periódicamente. Procedemos así:

La continuación del servicio después de modificaciones constituye aceptación expresa.

13. Contacto

Cualquier duda sobre estos términos: